Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 19 oktober 2026
Bij Jobgoal nemen we jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je gebruikmaakt van onze app, ons werkgeversportaal en onze website, waarom wij die gegevens verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten jij hebt. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website jobgoal.nl, op het werkgeversportaal portaal.jobgoal.nl, op de Jobgoal-app en op alle overige diensten die Jobgoal B.V. aanbiedt (hierna gezamenlijk: de Diensten).
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:
Verhulstplein 15 L
2517 SC 's-Gravenhage
KvK-nummer: 42017754
Vestigingsnummer: 000065212223
E-mail: info@jobgoal.nl
Voor vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via info@jobgoal.nl. Jobgoal heeft geen formele functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, maar behandelt privacyverzoeken intern met prioriteit.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
2.1 Gegevens die je zelf verstrekt
Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, verzamelen wij bijvoorbeeld:
- voor- en achternaam;
- geboortedatum;
- e-mailadres en (optioneel) telefoonnummer;
- woon- of vestigingsplaats;
- gegevens over opleiding en werkervaring;
- interesses, voorkeuren en ambities;
- een profielfoto (optioneel);
- bedrijfsgegevens, functie en contactpersoon (voor werkgevers).
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
Wanneer je onze Diensten gebruikt, verzamelen wij technische en gebruiksgegevens, zoals:
- IP-adres, apparaattype, besturingssysteem en browserversie;
- taalinstellingen;
- pagina's die je bezoekt, knoppen die je aanklikt en tijdstippen van gebruik;
- matches, reacties op vacatures of kandidaten en chatberichten binnen het platform;
- foutmeldingen en diagnostische logs ter verbetering van de Diensten.
Meld je je aan via een link van ons (bijvoorbeeld in een e-mail of advertentie), dan bewaren wij via welke campagne je binnenkwam. Zo meten wij welke campagnes werken. Wij bewaren dit zolang je account bestaat.
Bij het aanmaken van je profiel in de app vragen we hoe je JobGoal hebt gevonden (bijvoorbeeld via TikTok, Instagram of een vriend). Je mag die vraag overslaan. Op Android ontvangen we daarnaast van Google Play de advertentiecampagne waarmee je de app installeerde (geen apparaatgegevens). We gebruiken dit alleen om te meten welke advertenties werken, op basis van ons gerechtvaardigd belang, en bewaren het zolang je profiel bestaat, maximaal 12 maanden.
2.3 Leeftijdsgrens
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Als je jonger bent dan 16, maak dan geen account aan en verstrek geen persoonsgegevens via de Diensten.
3. Waarvoor en op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Het aanmaken en onderhouden van een account | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Het aanbieden van matches tussen kandidaten en werkgevers | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Communicatie over accountzaken, updates en ondersteuning | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Analyse, verbetering en beveiliging van de Diensten | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Gebruiksanalyse van de website met Microsoft Clarity | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a), intrekbaar |
| Marketing en nieuwsbrieven | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a), intrekbaar |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscaal) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
| Fraudepreventie en geschillen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Meldingen over nieuwe bijbanen in jouw buurt, als je die zelf hebt aangezet | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a), op elk moment uit te zetten in je profiel |
| Meten via welk kanaal of welke advertentie je ons hebt gevonden | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
4. Hoe komen wij aan jouw gegevens?
In de meeste gevallen ontvangen wij persoonsgegevens rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt of met ons communiceert. In een beperkt aantal gevallen kunnen wij aanvullende gegevens ontvangen van derden, bijvoorbeeld wanneer je inlogt via een externe aanbieder of wanneer een werkgever je uitnodigt voor het platform.
5. Ben je verplicht jouw gegevens te delen?
Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van onze Diensten. Zonder deze gegevens kunnen wij bijvoorbeeld geen account aanmaken, geen matches voorstellen of de Diensten niet leveren. Het verstrekken van optionele gegevens, zoals een profielfoto of interesses, is vrijwillig.
6. Met wie delen wij jouw gegevens?
6.1 Verwerkers
Wij schakelen zorgvuldig geselecteerde leveranciers in die namens ons persoonsgegevens verwerken. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst waarin afspraken zijn vastgelegd over beveiliging, geheimhouding en gebruik. Voorbeelden van categorieën verwerkers die wij gebruiken:
- cloudhostingproviders voor de opslag van data en het draaien van het platform;
- e-mail- en notificatieproviders (waaronder de pushdiensten van Apple en Google) voor transactionele communicatie en meldingen die je zelf hebt aangezet;
- analyse- en meetdiensten: Microsoft (Clarity) en Vercel (Web Analytics);
- Meta Platforms voor advertentiemeting, uitsluitend na toestemming voor marketingcookies.
6.2 Andere ontvangers
In het kader van de kern-dienst worden bepaalde profielgegevens zichtbaar voor werkgevers wanneer er een match of wederzijdse interesse ontstaat. Daarnaast kunnen wij gegevens delen met bevoegde autoriteiten als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of met adviseurs zoals accountants en juristen voor zover dat noodzakelijk is.
Om te bepalen waar een vacature of kandidaat zich bevindt, sturen wij een postcode of adres naar kaartdiensten (PDOK/Kadaster en OpenStreetMap). Zij zetten dat om naar een plek op de kaart, zodat we vacatures in de buurt kunnen tonen. Wij sturen daarbij geen naam of andere gegevens mee.
Heb je in de app meldingen over nieuwe bijbanen aangezet, dan vergelijken wij de plek van een nieuwe vacature met de plek uit jouw profiel en de afstand die je zelf kiest (1, 5, 10 of 25 km). Ligt de vacature binnen die afstand, dan sturen wij je een pushmelding met de functietitel en de plaats. Die melding loopt via de meldingsdienst van Apple of Google. Daarbij gaan alleen de tekst van de melding en een technisch apparaatnummer naar Apple of Google, niet jouw naam, adres of locatie. Je krijgt hooguit drie van zulke meldingen per dag en geen meldingen tussen 21:00 en 08:00. Je zet ze uit in je profiel of in de instellingen van je telefoon.
6.3 Doorgifte buiten de EER
Wij verwerken persoonsgegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer gegevens toch worden doorgegeven aan een partij buiten de EER, zorgen wij voor een passende waarborg, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
Voor Microsoft Clarity zijn JobGoal en Microsoft ieder zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Microsoft is hierbij niet uitsluitend onze verwerker. Microsoft kan gegevens volgens zijn eigen privacyverklaring gebruiken om diensten en producten te verbeteren en voor advertentiedoeleinden. Onze Clarity-koppeling geeft geen toestemming voor advertentieopslag. Lees ook de privacyverklaring van Microsoft.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website en Diensten maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Wij onderscheiden drie categorieën:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van het platform, zoals het onthouden van sessies en voorkeuren. Deze plaatsen wij zonder toestemming.
- Analytische cookies: op deze website gebruiken wij Microsoft Clarity uitsluitend na jouw afzonderlijke toestemming. Dit is geen volledig anonieme meting. De bestaande algemene bezoekstatistieken worden verzameld met Vercel Web Analytics.
- Marketing- en tracking-cookies: uitsluitend geplaatst na jouw expliciete toestemming via de cookiebanner. Deze kunnen gegevens delen met derden, zoals advertentienetwerken en sociale media.
Clarity maakt klik- en scrolloverzichten (heatmaps) en sessieopnamen: reconstructies van interacties met onze webpagina’s, geen opnamen van je camera of je volledige scherm. Daarbij ontvangt Microsoft onder meer bezochte pagina’s, klik- en scrollgedrag, browser- en apparaatgegevens en online identificatoren. We gebruiken strikte maskering voor pagina-inhoud; invoervelden worden door Clarity gemaskeerd. De koppeling staat uitsluitend op jobgoal.nl en www.jobgoal.nl, niet in ons werkgeversportaal of onze app. Op de pagina’s voor werkzoekenden laden wij Clarity niet, ook niet na toestemming. Dat zijn de pagina voor werkzoekenden, de vacaturepagina’s, de pagina over bijbanen in Den Haag, onze linkpagina en het blogartikel over solliciteren op je eerste bijbaan.
Zonder toestemming laden wij het Clarity-script niet, ook niet in een cookieloze meetmodus. Eerdere toestemming voor Meta-marketingcookies geldt niet als toestemming voor Clarity. Jouw afzonderlijke Clarity-keuze, de datum en de versie van de toestemmingskeuze bewaren we gedurende maximaal 180 dagen in een functionele cookie op deze website. Na toestemming kan Clarity de cookies _clck en _clsk gebruiken.
Na toestemming meten wij op deze website met Meta Pixel alleen paginaweergaven, en alleen op de homepage en de pagina voor werkgevers. Op andere pagina’s laden wij Meta Pixel niet. Daarbij kunnen onder meer de bezochte URL, campagneparameters, browsergegevens en het tijdstip van de paginaweergave met Meta Platforms worden gedeeld. Wij versturen geen naam, e-mailadres, IBAN of bedrijfsgegevens. Jouw marketingkeuze, de datum en de versie van de toestemmingskeuze bewaren we gedurende maximaal 180 dagen in de functionele cookie jobgoal_site_marketing_consent op deze website. Na toestemming kan Meta de cookies _fbp en _fbc gebruiken.
Een succesvol aangemaakt werkgeversaccount meten wij als conversie in ons werkgeversportaal. Daar maak je een eigen keuze. Toestemming die je op deze website geeft, geldt niet voor het portaal. Andersom werkt een weigering hier wel door: weiger of trek je op deze website marketingtoestemming in terwijl er eerder toestemming was gegeven, op deze website of in het portaal, dan zetten we de cookie jobgoal_marketing_consent op denied. Omdat die cookie voor jobgoal.nl en alle subdomeinen geldt, trek je daarmee ook de marketingtoestemming voor het werkgeversportaal in. Deze cookie wordt 365 dagen bewaard.
Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina, ook op onze linkpagina. Bij intrekken verwijderen we de bereikbare Clarity-cookies op ons websitedomein. Ook verwijderen we de voor deze website bereikbare Meta-cookies _fbp en _fbc, als deze website of het portaal ze kan hebben geplaatst. Zo nodig herladen we de pagina, zodat het script niet meer actief is. Intrekken verandert niet de rechtmatigheid van de verwerking die daarvoor op basis van toestemming plaatsvond.
8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk daarbij aan versleuteling van gegevens in opslag en tijdens transport (TLS), strikt beheer van toegangsrechten, logging, periodieke beveiligingstests en geheimhoudingsafspraken met medewerkers en leveranciers.
9. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk vereist is. Accountgegevens worden verwijderd nadat je je account hebt beëindigd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (zoals fiscale bewaarplichten van zeven jaar voor facturatiegegevens). Geanonimiseerde gebruiksdata kunnen wij langer bewaren voor analyse- en verbeterdoeleinden. Welke vacaturemelding wij naar wie hebben gestuurd, bewaren wij maximaal 90 dagen, zodat je niet twee keer dezelfde melding krijgt.
10. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je onder meer de volgende rechten:
- inzage in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken;
- rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
- verwijdering van jouw gegevens ("recht om vergeten te worden"), zie ook onze pagina Account verwijderen;
- beperking van de verwerking;
- bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- dataportabiliteit: het ontvangen van jouw gegevens in een gestructureerd formaat;
- intrekking van eerder gegeven toestemming.
Stuur een verzoek naar info@jobgoal.nl. Om jouw identiteit vast te stellen kunnen wij om aanvullende informatie vragen. We reageren in beginsel binnen vier weken.
Ben je niet tevreden met hoe wij jouw verzoek afhandelen? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Links naar andere websites
Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Jobgoal is niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacypraktijken van deze websites. Lees daarom altijd de privacyverklaring van de desbetreffende partij.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als gevolg van nieuwe functionaliteiten of gewijzigde wet- en regelgeving. De meest recente versie is altijd via onze website en ons werkgeversportaal te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail of via een melding in het platform.
13. Contact
Heb je vragen, klachten of feedback over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@jobgoal.nl.